ホテル価格がどう本当に形成されるか(そしてそれをホテルに対して使う方法)

ホテル価格の3層

1. BAR - ベストアベイラブルレート。ベース「ラックレート」から季節性を引く。GMが設定、四半期ごとに見直し。
2. RMS - レベニューマネジメントシステム。アルゴリズム(IDeaS、Duetto、EasyRMS)がBARを日次調整。料金を20〜200ユーロ動かす。
3. DR - 配信ルール。どのチャネルがどのレートを得るか。BAR OTA 220ユーロ、直接198ユーロ(ポストパリティ)、会員178ユーロ。

料金が揺れる理由

RMSは深夜〜朝6時の間に再計算。見るもの:

• ブッキングペース--同日付の昨年比
• オン・ザ・ブックス--確定収益
• コンプセット--選定競合の料金
• 予測--天候、フライト、カンファレンス、祝日
• 検索需要--OTA検索過去7日

LOSフェンス技

レベニューマネージャーは強い夜に最低泊数を課す。金曜3泊最低?木曜から2泊予約--木曜は制限が少ない。

パッケージ迂回

パッケージはBARと別管理。BARが上限(400ユーロ)を打つと、B&Bパッケージは朝食込み350ユーロのまま。

電話で得られるもの

マネージャーはアルゴリズムにない3つのレバーの権限を持つ:

• 同料金でのカテゴリーアップグレード
• BARマイナスパーセント--最大15%
• バリューバンドリング--朝食、駐車、クレジット

チェックイン7日前、14〜16時電話--最高成功率。

一文の洞察

オンライン料金はホテルが売りたい価格ではない--アルゴリズムがRevPAR最大化と思う価格。電話はあなたを「アルゴリズム入力」から「マネージャー前の人物」に移す。

マクロ洞察

ホテルはパリティが全チャネルで同じ価格を強制する世界で運営していた。その世界は欧州で死んだ。アルゴリズムは今差別化できる--直接がほぼ常に優先される。