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酒店价格到底如何形成(以及如何反过来利用它)
如果你理解酒店价格如何形成,就能预测下跌并知道收益经理在电话里能让步什么。
酒店定价的三层
- BAR - 最佳可用价。基础"标价"减去季节性。总经理设定,每季度审查。
- RMS - 收益管理系统。算法(IDeaS、Duetto、EasyRMS)每日调整 BAR。把价格移动 20-200 欧元。
- DR - 分销规则。哪个渠道得什么价。BAR OTA 220 欧元,直订 198 欧元(后同等价),会员 178 欧元。
为什么价格波动
RMS 在午夜到早 6 点之间重算。它看:
- 预订节奏--今年这个入住日期卖出的房 vs 去年
- 在册预订--已承诺收入
- 竞争对手--选定竞争对手的价格
- 预测--天气、航班、会议、节假日
- 搜索需求--过去 7 天的 OTA 搜索
"最短住宿栅栏"技巧
收益经理在旺季强制最低住宿。周五最少 3 晚?订周四开始 2 晚--周四限制较少。
"套餐"绕行
套餐(B&B、半食宿、浪漫、健康)与 BAR 分别管理。当 BAR 达到上限(400 欧元),B&B 套餐可能保持 350 欧元含早餐。
电话能给你什么
经理对算法无法处理的三个杠杆有明确权力:
- 同价升级到更高类别
- BAR 减百分比--最多 15% 自主决定
- 价值捆绑--早餐、停车、抵用
提前 7 天下午 2 点到 4 点打电话--最高成功率。
一句话洞察
在线价不是酒店想卖的价--而是算法认为最大化 RevPAR 的价。打电话把你从"算法输入"变成"经理面前的人"。谈判出来的价格是酒店已经愿意接受的。
宏观洞察
酒店曾在同等价强迫所有渠道同价的世界中运营。那个世界在欧洲已死。算法现在可以差异化--直订几乎总是受青睐。
